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Sacar la clave de empleador del IESS

Se hace en: IESS (el seguro social)

  • Cuánto cuestaGratis.
  • Cuánto se demoraEl registro en línea es inmediato. En persona, la clave te la entregan en la oficina cuando presentas todo.
  • En línea o presencialRegistro en línea. La primera clave, en persona con turno, o en línea si tienes firma electrónica. La recuperación, en línea.Ir a la página oficial

En pocas palabras

Primero te registras gratis como empleador en iess.gob.ec, en Empleadores, Registro de nuevo empleador. Imprimes la solicitud de clave y la llevas a un Centro de Atención Universal del IESS con tu cédula y turno. Ahí te entregan la clave.

Revisado el 11 de noviembre de 2026 con la fuente oficial: IESS (ficha en gob.ec).

Consejo

¿Eres trabajador o jubilado? Tú necesitas la clave de afiliado, no esta.

La clave de empleador (también llamada clave patronal) es la contraseña de tu negocio en la página del IESS (el seguro social).

La necesitas si contratas a una o más personas en relación de dependencia: es decir, que trabajan para ti y les pagas un sueldo.

Con ella haces, por ejemplo:

  • El aviso de entrada: avisar al IESS que contrataste a alguien. Así queda afiliado (asegurado).
  • El aviso de salida: avisar cuando esa persona deja de trabajar contigo.
  • El pago de los aportes (lo que se paga cada mes al IESS por cada trabajador) y de los fondos de reserva.

Sirve para empresas, instituciones, personas con negocio propio y quien contrata a una trabajadora del hogar (empleador doméstico).

Lo que necesitas

  • RUC activo. El RUC es tu número de contribuyente del SRI. Si contratas solo servicio doméstico, el IESS usa tu cédula en su lugar.
  • Cédula del dueño o del representante legal (la persona que firma por la empresa). Los extranjeros sin cédula usan su código de identificación para extranjeros.
  • La Solicitud de entrega de clave y Acuerdo de responsabilidad. La imprimes al terminar el registro en línea (paso 4).
  • Un turno, si retiras la clave en la oficina del IESS.
  • Un correo electrónico tuyo. Te servirá para recuperar la clave si la olvidas.
  • Si eres artesano calificado, tu calificación artesanal.
  • Si va otra persona en tu lugar, un poder notarial o la Autorización de Retiro de Contraseña, según el caso.

Paso a paso

Son dos partes. Primero te registras en línea. Después retiras la clave en la oficina. Es el camino más común, porque no necesitas firma electrónica.

  1. Entra a iess.gob.ec, abre Trámites Virtuales y luego Empleadores.
    Ir a la página oficial Se abre la página de IESS en otra pestaña.
  2. Pulsa Registro de Nuevo Empleador. En la ventana nueva, elige otra vez Registro Nuevo Empleador.
  3. Escoge tu tipo: Privado, Público o Empleador Doméstico. Llena los datos que te piden, como tu cédula y tu RUC.
  4. Al final, pulsa Impresión solicitud de clave. Imprime la solicitud y el acuerdo de responsabilidad, y fírmalos a mano.
  5. Saca un turno en línea en Turnos para atención ciudadana. En tipo de trámite elige Entrega de clave de empleador de acceso al portal IESS.
  6. Ve al Centro de Atención Universal (oficina de atención del IESS) el día de tu turno. Lleva la confirmación del turno, la solicitud firmada y tu cédula.
  7. Entrega los documentos. Ahí mismo recibes la clave de empleador impresa.
  8. Con tu clave, ya puedes hacer el aviso de entrada de tu trabajador en Empleadores.

Importante

En el registro (pasos 1 a 3), el sistema puede pedirte subir en PDF tu certificado de RUC, el acuerdo de responsabilidad y tu cédula por los dos lados. Tenlos listos antes de empezar.

Paso a paso en línea (si tienes firma electrónica)

La firma electrónica es una firma digital certificada que se pone a un archivo desde la computadora. No es una foto ni un escaneo de tu firma.

Si ya la tienes, puedes pedir tu primera clave sin ir a la oficina. Primero haz los pasos 1 a 4 de arriba (el registro).

  1. En iess.gob.ec, entra a Trámites virtuales y pulsa Ventanilla virtual. Se abre el formulario Recepción de trámites.
  2. Escribe la cédula del dueño o del representante legal. Elige tu provincia de nacimiento y escribe tu sector.
  3. En Categoría, elige Trámite. En Requerimiento, elige Entrega de clave de empleador de acceso al portal IESS. Escribe un mensaje corto con lo que pides.
  4. Sube la solicitud de entrega de clave y el acuerdo de responsabilidad, firmados con firma electrónica. No aceptan documentos escaneados ni firmados a mano.
  5. Sube tu cédula. Si eres artesano calificado, sube también tu calificación artesanal.
  6. Envía. El sistema te da un número de trámite. Guárdalo.
  7. Si todo está bien, la clave te llega al correo registrado. Si falta algo, te avisan que no pueden atender tu pedido.

Paso a paso si olvidas la clave

Si ya tuviste clave y tu correo sigue siendo el mismo, la recuperas en línea:

  1. En iess.gob.ec, entra a Trámites Virtuales, luego Empleadores y Recuperar clave. También puedes ir directo a la página de recuperación.
  2. Escribe la cédula del empleador o del representante legal actual.
  3. Escribe el RUC y el número de sucursal. Pulsa Validar.
  4. Te llega un código OTP (un código de seguridad de un solo uso) a tu correo. Escríbelo y pulsa Validar. Dura 3 minutos.
  5. Luego te llega un correo Recuperación Clave para RUC. Abre el enlace (también dura 3 minutos) y crea tu clave nueva.

Ejemplo para servicio doméstico: si tu cédula es 1712345678, en el campo del RUC escribes 1712345678000 (tu cédula más tres ceros). En sucursal escribes 0001.

Atención

No puedes recuperarla en línea si tu RUC está cerrado o suspendido en el SRI, o si no tienes un correo válido registrado en el IESS. En esos casos, saca turno y ve a un Centro de Atención Universal con los mismos documentos de la primera vez.

Errores comunes

  • Saca la clave apenas decidas contratar. Sin ella no puedes hacer el aviso de entrada de tu trabajador.
  • Revisa tu RUC antes de empezar. El registro pide un RUC activo.
  • Firma la solicitud a mano si vas a la oficina. En persona no aceptan la firma electrónica.
  • No llenes la solicitud con tachones. No aceptan solicitudes con enmendaduras ni datos incompletos.
  • Registra un correo que uses siempre. Sin ese correo no podrás recuperar la clave en línea.
  • No compartas la clave con cualquiera. Con ella se manejan los datos y los pagos de todos tus trabajadores.
Más detalles: costo, tiempo y dónde hacerlo

Cuánto cuesta

Es gratis. No pagas nada por registrarte, por la clave ni por recuperarla.

En línea o en persona

  • En línea: el registro como empleador y la recuperación de la clave, en iess.gob.ec, las 24 horas.
  • En persona: la entrega de la primera clave, en un Centro de Atención Universal. Atienden de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.
  • Primera clave en línea: solo si tienes firma electrónica, por la Ventanilla virtual (mira la sección “Paso a paso en línea”).
  • Sin turno en línea: las personas de la tercera edad, con discapacidad o embarazadas pueden pedir el turno directamente en la oficina.
  • Ayuda: escribe a atencionalusuario@iess.gob.ec o llama al 02 394 5666.

Cuánto se demora

El registro en línea es automático: termina en el momento.

En la oficina, te entregan la clave impresa cuando presentas todos los documentos. El turno en línea se agenda desde el día siguiente.

Por la Ventanilla virtual, el IESS no publica en cuánto tiempo llega la clave al correo.

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta sacar la clave de empleador?

Nada. El registro como empleador, la entrega de la clave y la recuperación son gratis.

¿Necesito la clave de empleador si contrato a una sola persona?

Sí. La necesita toda persona o empresa que tenga uno o más trabajadores en relación de dependencia. Con ella los afilias y pagas sus aportes.

¿Puedo sacar la primera clave sin ir a la oficina?

Sí, si tienes firma electrónica. Envías la solicitud firmada electrónicamente por la Ventanilla virtual del IESS y la clave te llega al correo. Si no tienes firma electrónica, vas a la oficina con la solicitud firmada a mano.

¿Qué hago si olvidé la clave de empleador?

Si tienes un correo válido registrado en el IESS, la recuperas en línea en Empleadores, opción Recuperar clave. Te piden el RUC, la sucursal y la cédula. Si no tienes ese correo, debes ir a un Centro de Atención Universal.

¿La clave de empleador es la misma que mi clave de afiliado?

No. La de empleador es para todo lo de tu negocio y tus trabajadores. La de afiliado es para tu propia afiliación. Son dos claves distintas.

¿Puedo contratar a una trabajadora del hogar sin RUC?

Para el servicio doméstico, el IESS usa tu cédula en lugar del RUC. En el registro eliges Empleador Doméstico.

¿Puede ir otra persona a retirar la clave por mí?

Sí. Tú y esa persona deben llenar y firmar la Autorización de Retiro de Contraseña. La otra persona lleva su documento original.

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